Un vendeur d'appareils électroménagers habitant à guelmim a passé une commande de dix congélateurs à une société située à casablanca mais il n'en a reçu qu e hu

Monsieur Le Directeur des Etablissements Traifrais,
Je reçois ce jour la commande que je vous ai passé le 9 octobre dernier et je suis au regret de constater qu'en lieu et place des dix congélateurs commandés vous ne m'en avez expédié que huit.
Je remarque avec désagrément que cela n'est pas la première fois qu'une telle erreur se produise.
Vous comprendrez aisément que la situation n'est plus tolérable car elle me met dans l'embarras vis à vis de mes clients qui attendent leurs commandes.
Je vous serai donc gré de me livrer les pièces manquantes dans les plus brefs délais et de me dédommager pour le préjudice subit en m'octroyant une remise que j'estime devoir être de 10 %.
Si cela devait à nouveau se produire, je serais au regret de devoir hanger de fournisseur.
Dans l'attente de ma prochaine livraison, je vous prie d'agréer, Monsieur le Directeur, mes sincères respects.
Mr Ronchon, directeur des Etablissements On livre en un éclair